メルカリで欲しい商品を購入してから取引終了するまでの流れをご紹介

メルカリで商品を購入しようと考えています。

「でも、どうやって買うんだろう?」

また、商品を購入した後は、代金の支払いをすることになります。

「どうやって支払えば良いの?クレジットカードでも大丈夫かしら?」

そして、商品の購入後は、出品者の人と取引を進めていきます。

「取引って、なんだか難しそう…私に出来るかな?」

大丈夫です!スマートフォンが操作できれば、心配する必要は全くありません!

今回は、メルカリにおける商品購入の手順から、購入後の取引までの流れをご紹介します。

メルカリの商品の買い方は?

まずは、メルカリに出品されている商品の中から、自分の欲しい商品を探しましょう。

欲しい商品があったら、その商品を購入してみましょう。その際、購入前に一言メッセージが欲しい出品者もいるので、出品者のルールに従いましょう。

商品画面の右下に表示されている「購入手続きへ」をタッチして、購入手続き画面に移動しましょう。

購入手続きでは「支払い方法」と「配送先」を選択します。

支払い方法を選択しよう

商品を購入する際の支払い方法を選択します。

基本的な支払い方法は、以下の5つです。

  • コンビニ/ATM(手数料100円)
  • dケータイ払いプラス(ドコモ)(手数料100円)
  • auかんたん決済(手数料100円)
  • ソフトバンクまとめて支払い(手数料100円)
  • クレジットカード(手数料無料)

おすすめは、手数料の掛からない「クレジットカード支払い」です。

また、商品を売って得られた「売上金」やメルカリ独自の「ポイント」を併用しての支払いも可能です。

「売上金」を支払いに利用する場合は、「売上金」で「ポイント」を購入する必要があります。

配送先を指定しよう

商品を届けて欲しい発送先を設定しましょう。

自宅や会社、その他の発送先を指定できます。発送先の住所は複数登録できるので、用途に応じて変更するのも良いでしょう。

商品購入後はどうするの?

メルカリで商品を購入したら、購入者は出品者とコミュニケーションを取りながら、取引を進めていきましょう。

購入者すべきことは、主に以下の4つになります。

  • コンビニ/ATM支払いの場合は、商品代金の支払いを完了させる
  • 出品者への挨拶メッセージ
  • 発送完了の通知を待つ
  • 商品が届いたら、商品を確認後に受取完了連絡と評価をする

この4つのポイントに気をつけながら、取引をおこなっていきましょう。

コンビニ/ATM支払いの場合は、商品代金の支払いを完了させる

「携帯会社の決済による支払い」や「クレジットカード支払い」「ポイント支払い」の場合は、購入した時点で支払いが完了します。

しかし、「コンビニ/ATM支払い」の場合は、商品代金の支払いはまだ済んでいません。

購入から支払いまでの時間が空きすぎてしまうと、最悪の場合、取引をキャンセルされる恐れがあります。忘れないうちに、コンビニやATMから支払いを済ませましょう。

出品者への挨拶メッセージ

支払い完了の連絡も兼ねて、出品者にメッセージを送りましょう。

「購入させていただきました○○と申します」「支払い完了しました」「お手すきの際に発送をお願いいたします」など、一言メッセージを送ります。

出品者としては、何もメッセージがないよりは短くても良いのでなにか一言あると安心できます。もし、時間帯・日付指定発送などの要望がある場合は、このタイミングで送っておきましょう。

発送完了の通知を待つ

出品者が発送を終えるのを待ちましょう。

発送方法や出品者の都合によっては、完了の通知が遅れることがあります。ただ、ひたすらにじっと待ちましょう。

荷物に「追跡・お問い合わせ番号」がある場合は、今商品がどこにあるのか追跡して確認してみましょう。

荷物が届いたら、商品を確認後に受取完了連絡と評価をする

荷物が届いたら、まずは商品の状態を確認しましょう。

商品説明文や画像と見比べて「破損はないか?」「欠品はないか?」「著しく異なる箇所はないか?」などを入念にチェックしましょう。

特に問題がなければ、出品者に対して受取連絡と評価をしましょう。評価は「良い」「普通」「悪い」の3段階でつけることができ、コメントも同時に送ることができます。余程のことがない限り「良い」と評価されることが多いです。

購入者と出品者の評価が終わると、出品者には商品代金が「売上金」として支払われ、取引は終了します。

もし何か問題があれば、すみやかに出品者にメッセージで報告し、受取完了連絡や評価はそのままにしておきましょう。返品・返金の手続きを申請することが難しくなります。

「返品・返金についての手続き」については、別の記事で紹介します

現在の取引状況は、メニューから確認できる

メルカリトップページ左上の「三」のようなマーク(メニュー)をタッチして、「メニュー」→「購入した商品」→「取引中」の順番にタッチすると、購入した商品の取引状況が把握できます。

  • 支払い待ち(購入者の支払いを待っている状態)
  • 発送待ち(出品者による商品の発送を待っている状態)
  • 受取評価待ち(購入者による荷物の受け取り連絡と評価を待っている状態)

「購入した商品は発送されたのか?」「受け取り連絡と評価は終わったんだっけ?」と、取引状況が一目でわかるようになっています。

取引が完了した商品は「取引中」から「過去の取引」に変わります。

商品購入から取引終了までをまとめると…

  • 商品購入は、商品ページの右下「購入手続きへ」から
  • 「支払い方法」「配送先」を選択して購入
  • 「コンビニ/ATM支払い」の場合は、早めに支払いを完了させる
  • 出品者に、支払い完了と挨拶を兼ねたメッセージを送る
  • 発送が完了するまで、しばらく待つ
  • 荷物が届いたら、まずは商品の状態を確認
  • 問題があったら出品者へ連絡し、受取連絡と評価はそのままにしておく
  • 取引状況については「メニュー」→「購入した商品」→「取引中」で確認可能

これで、メルカリで商品を購入する流れはわかりましたね!これで、好きなように買い物を楽しむことができます。

出品者とコミュニケーションを取りながら、取引を最後まで進めていきましょう。