メルカリで商品を購入しようと考えています。
「でも、どうやって買うんだろう？」
また、商品を購入した後は、代金の支払いをすることになります。
「どうやって支払えば良いの？クレジットカードでも大丈夫かしら？」
そして、商品の購入後は、出品者の人と取引を進めていきます。
「取引って、なんだか難しそう…私に出来るかな？」
大丈夫です！スマートフォンが操作できれば、心配する必要は全くありません！
今回は、メルカリにおける商品購入の手順から、購入後の取引までの流れをご紹介します。
メルカリの商品の買い方は？
まずは、メルカリに出品されている商品の中から、自分の欲しい商品を探しましょう。
欲しい商品があったら、その商品を購入してみましょう。その際、購入前に一言メッセージが欲しい出品者もいるので、出品者のルールに従いましょう。
商品画面の右下に表示されている「購入手続きへ」をタッチして、購入手続き画面に移動しましょう。
購入手続きでは「支払い方法」と「配送先」を選択します。
支払い方法を選択しよう
商品を購入する際の支払い方法を選択します。
基本的な支払い方法は、以下の５つです。
- コンビニ/ATM（手数料100円）
- dケータイ払いプラス（ドコモ）（手数料100円）
- auかんたん決済（手数料100円）
- ソフトバンクまとめて支払い（手数料100円）
- クレジットカード（手数料無料）
おすすめは、手数料の掛からない「クレジットカード支払い」です。
また、商品を売って得られた「売上金」やメルカリ独自の「ポイント」を併用しての支払いも可能です。
「売上金」を支払いに利用する場合は、「売上金」で「ポイント」を購入する必要があります。
配送先を指定しよう
商品を届けて欲しい発送先を設定しましょう。
自宅や会社、その他の発送先を指定できます。発送先の住所は複数登録できるので、用途に応じて変更するのも良いでしょう。
商品購入後はどうするの？
メルカリで商品を購入したら、購入者は出品者とコミュニケーションを取りながら、取引を進めていきましょう。
購入者すべきことは、主に以下の4つになります。
- コンビニ/ATM支払いの場合は、商品代金の支払いを完了させる
- 出品者への挨拶メッセージ
- 発送完了の通知を待つ
- 商品が届いたら、商品を確認後に受取完了連絡と評価をする
この４つのポイントに気をつけながら、取引をおこなっていきましょう。
コンビニ/ATM支払いの場合は、商品代金の支払いを完了させる
「携帯会社の決済による支払い」や「クレジットカード支払い」「ポイント支払い」の場合は、購入した時点で支払いが完了します。
しかし、「コンビニ/ATM支払い」の場合は、商品代金の支払いはまだ済んでいません。
購入から支払いまでの時間が空きすぎてしまうと、最悪の場合、取引をキャンセルされる恐れがあります。忘れないうちに、コンビニやATMから支払いを済ませましょう。
出品者への挨拶メッセージ
支払い完了の連絡も兼ねて、出品者にメッセージを送りましょう。
「購入させていただきました○○と申します」「支払い完了しました」「お手すきの際に発送をお願いいたします」など、一言メッセージを送ります。
出品者としては、何もメッセージがないよりは短くても良いのでなにか一言あると安心できます。もし、時間帯・日付指定発送などの要望がある場合は、このタイミングで送っておきましょう。
発送完了の通知を待つ
出品者が発送を終えるのを待ちましょう。
発送方法や出品者の都合によっては、完了の通知が遅れることがあります。ただ、ひたすらにじっと待ちましょう。
荷物に「追跡・お問い合わせ番号」がある場合は、今商品がどこにあるのか追跡して確認してみましょう。
荷物が届いたら、商品を確認後に受取完了連絡と評価をする
荷物が届いたら、まずは商品の状態を確認しましょう。
商品説明文や画像と見比べて「破損はないか？」「欠品はないか？」「著しく異なる箇所はないか？」などを入念にチェックしましょう。
特に問題がなければ、出品者に対して受取連絡と評価をしましょう。評価は「良い」「普通」「悪い」の３段階でつけることができ、コメントも同時に送ることができます。余程のことがない限り「良い」と評価されることが多いです。
購入者と出品者の評価が終わると、出品者には商品代金が「売上金」として支払われ、取引は終了します。
もし何か問題があれば、すみやかに出品者にメッセージで報告し、受取完了連絡や評価はそのままにしておきましょう。返品・返金の手続きを申請することが難しくなります。
「返品・返金についての手続き」については、別の記事で紹介します
現在の取引状況は、メニューから確認できる
メルカリトップページ左上の「三」のようなマーク（メニュー）をタッチして、「メニュー」→「購入した商品」→「取引中」の順番にタッチすると、購入した商品の取引状況が把握できます。
- 支払い待ち（購入者の支払いを待っている状態）
- 発送待ち（出品者による商品の発送を待っている状態）
- 受取評価待ち（購入者による荷物の受け取り連絡と評価を待っている状態）
「購入した商品は発送されたのか？」「受け取り連絡と評価は終わったんだっけ？」と、取引状況が一目でわかるようになっています。
取引が完了した商品は「取引中」から「過去の取引」に変わります。
商品購入から取引終了までをまとめると…
- 商品購入は、商品ページの右下「購入手続きへ」から
- 「支払い方法」「配送先」を選択して購入
- 「コンビニ/ATM支払い」の場合は、早めに支払いを完了させる
- 出品者に、支払い完了と挨拶を兼ねたメッセージを送る
- 発送が完了するまで、しばらく待つ
- 荷物が届いたら、まずは商品の状態を確認
- 問題があったら出品者へ連絡し、受取連絡と評価はそのままにしておく
- 取引状況については「メニュー」→「購入した商品」→「取引中」で確認可能
これで、メルカリで商品を購入する流れはわかりましたね！これで、好きなように買い物を楽しむことができます。
出品者とコミュニケーションを取りながら、取引を最後まで進めていきましょう。