【メルカリ】商品の購入方法&購入後の取引の流れについてをご紹介

フリマアプリ・ネットオークションの基礎知識

メルカリで商品を購入しようと考えています。

「でも、どうやって買うんだろう?」

また、商品を購入した後は、代金の支払いをすることになります。

「どうやって支払えば良いの?クレジットカードでも大丈夫かしら?」

そして、商品の購入後は、出品者の人と取引を進めていきます。

「取引って、なんだか難しそう…私に出来るかな?」

大丈夫です!スマートフォンが操作できれば、心配する必要は全くありません!

今回は、メルカリにおける商品購入の手順から、購入後の取引までの流れをご紹介します。

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メルカリの商品の買い方は?

まずは、メルカリに出品されている商品の中から、自分の欲しい商品を探しましょう。

欲しい商品があったら、その商品を購入してみましょう。その際、購入前に一言メッセージが欲しい出品者もいるので、出品者のルールに従いましょう。

商品画面の右下に表示されている「購入手続きへ」をタッチして、購入手続き画面に移動しましょう。

購入手続きでは「支払い方法」と「配送先」を選択します。

支払い方法を選択しよう

商品を購入する際の支払い方法を選択します。

基本的な支払い方法は、以下の5つです。

  • コンビニ/ATM(手数料100円)
  • dケータイ払いプラス(ドコモ)(手数料100円)
  • auかんたん決済(手数料100円)
  • ソフトバンクまとめて支払い(手数料100円)
  • クレジットカード(手数料無料)

おすすめは、手数料の掛からない「クレジットカード支払い」です。

また、商品を売って得られた「売上金」やメルカリ独自の「ポイント」を併用しての支払いも可能です。

「売上金」を支払いに利用する場合は、「売上金」で「ポイント」を購入する必要があります。

配送先を指定しよう

商品を届けて欲しい発送先を設定しましょう。

自宅や会社、その他の発送先を指定できます。発送先の住所は複数登録できるので、用途に応じて変更するのも良いでしょう。

商品購入後はどうするの?

メルカリで商品を購入したら、購入者は出品者とコミュニケーションを取りながら、取引を進めていきましょう。

購入者すべきことは、主に以下の4つになります。

  • コンビニ/ATM支払いの場合は、商品代金の支払いを完了させる
  • 出品者への挨拶メッセージ
  • 発送完了の通知を待つ
  • 商品が届いたら、商品を確認後に受取完了連絡と評価をする

この4つのポイントに気をつけながら、取引をおこなっていきましょう。

コンビニ/ATM支払いの場合は、商品代金の支払いを完了させる

「携帯会社の決済による支払い」や「クレジットカード支払い」「ポイント支払い」の場合は、購入した時点で支払いが完了します。

しかし、「コンビニ/ATM支払い」の場合は、商品代金の支払いはまだ済んでいません。

購入から支払いまでの時間が空きすぎてしまうと、最悪の場合、取引をキャンセルされる恐れがあります。忘れないうちに、コンビニやATMから支払いを済ませましょう。

出品者への挨拶メッセージ

支払い完了の連絡も兼ねて、出品者にメッセージを送りましょう。

「購入させていただきました○○と申します」「支払い完了しました」「お手すきの際に発送をお願いいたします」など、一言メッセージを送ります。

出品者としては、何もメッセージがないよりは短くても良いのでなにか一言あると安心できます。もし、時間帯・日付指定発送などの要望がある場合は、このタイミングで送っておきましょう。

発送完了の通知を待つ

出品者が発送を終えるのを待ちましょう。

発送方法や出品者の都合によっては、完了の通知が遅れることがあります。ただ、ひたすらにじっと待ちましょう。

荷物に「追跡・お問い合わせ番号」がある場合は、今商品がどこにあるのか追跡して確認してみましょう。

荷物が届いたら、商品を確認後に受取完了連絡と評価をする

荷物が届いたら、まずは商品の状態を確認しましょう。

商品説明文や画像と見比べて「破損はないか?」「欠品はないか?」「著しく異なる箇所はないか?」などを入念にチェックしましょう。

特に問題がなければ、出品者に対して受取連絡と評価をしましょう。評価は「良い」「普通」「悪い」の3段階でつけることができ、コメントも同時に送ることができます。余程のことがない限り「良い」と評価されることが多いです。

購入者と出品者の評価が終わると、出品者には商品代金が「売上金」として支払われ、取引は終了します。

もし何か問題があれば、すみやかに出品者にメッセージで報告し、受取完了連絡や評価はそのままにしておきましょう。返品・返金の手続きを申請することが難しくなります。

「返品・返金についての手続き」については、別の記事で紹介します

現在の取引状況は、メニューから確認できる

メルカリトップページ左上の「三」のようなマーク(メニュー)をタッチして、「メニュー」→「購入した商品」→「取引中」の順番にタッチすると、購入した商品の取引状況が把握できます。

  • 支払い待ち(購入者の支払いを待っている状態)
  • 発送待ち(出品者による商品の発送を待っている状態)
  • 受取評価待ち(購入者による荷物の受け取り連絡と評価を待っている状態)

「購入した商品は発送されたのか?」「受け取り連絡と評価は終わったんだっけ?」と、取引状況が一目でわかるようになっています。

取引が完了した商品は「取引中」から「過去の取引」に変わります。

商品購入から取引終了までをまとめると…

  • 商品購入は、商品ページの右下「購入手続きへ」から
  • 「支払い方法」「配送先」を選択して購入
  • 「コンビニ/ATM支払い」の場合は、早めに支払いを完了させる
  • 出品者に、支払い完了と挨拶を兼ねたメッセージを送る
  • 発送が完了するまで、しばらく待つ
  • 荷物が届いたら、まずは商品の状態を確認
  • 問題があったら出品者へ連絡し、受取連絡と評価はそのままにしておく
  • 取引状況については「メニュー」→「購入した商品」→「取引中」で確認可能

これで、メルカリで商品を購入する流れはわかりましたね!これで、好きなように買い物を楽しむことができます。

出品者とコミュニケーションを取りながら、取引を最後まで進めていきましょう。

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